حلول تقنية معلومات متميزة لقطاع الضيافة
المطاعم • النوادي • المقاهي
نقدم دعماً تقنياً سريعاً واستباقياً ومخصصاً للشركات التي لا تتحمل أي توقف في العمل.
المميزات
لماذا تختار Proactive Support
استجابة سريعة في الموقع
نضمن التدخل في الموقع خلال 30–90 دقيقة، وفقاً لعقدك المحدد.
كفاءة مضمونة
معدل نجاح 98% في حل المشكلات فورياً.
خبرة موثوقة
أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قطاع الضيافة.
خدماتنا
نقدم حلول تقنية متكاملة ودعماً تقنياً شاملاً للشركات في قطاع الضيافة — من المطاعم والحانات إلى النوادي الليلية والمقاهي.
خدمة Concierge تقنية متميزة
استجابة SLA في أقل من ساعة للمشتركين في عقود الصيانة.
دعم مخصص ومصمم وفقاً لاحتياجات كل عميل.
تكامل ودعم أنظمة POS
خبرة في تطبيق وصيانة مجموعة واسعة من حلول برامج POS.
تكاملات مخصصة مع الأنظمة الأساسية الأخرى لقطاع الضيافة.
حلول قطاع الضيافة
أنظمة إدارة الطلبات والطوابير.
حلول الدفع اللاتلامسي.
أنظمة الصوت والصورة للنوادي.
أمن تقنية المعلومات وحماية البيانات
تطبيق تدابير الأمن السيبراني.
الامتثال للوائح حماية البيانات.
استشارات تقنية استراتيجية
التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي.
تحسين البنية التحتية لتقنية المعلومات لتحقيق أقصى كفاءة.
دعم تقني مع SLA مضمون
اتفاقية مستوى خدمة SLA مضمونة تعاقدياً.
تقني مجهز بالكامل للتدخل السريع في الموقع.
معدل نجاح 98% في حل المشكلات في الموقع.
المعدات
المعدات التي نوفرها تتيح الحل السريع عن بُعد للمشكلات البسيطة.
نساعدك في اختيار المعدات الأنسب لاحتياجات عملك.
من نحن
Proactive Support متخصصة في تقديم خدمات متميزة لقطاع الضيافة، مع التركيز على النوادي الليلية والمطاعم ومطاعم الوجبات السريعة والمقاهي. نحن ملتزمون بتقديم حلول تقنية مبتكرة ودعم فني بأعلى مستوى من الجودة. في صناعة يُحسب فيها كل دقيقة، نضمن الأداء والاستقرار من خلال:
حلول مخصصة للاحتياجات المحددة لكل عميل.
دعم سريع وفعّال، بمعدل حل فوري للمشكلات في الموقع بنسبة 98%.
فريق من المتخصصين ذوي الكفاءة العالية.
أعمالنا
بعد نجاحنا في الشراكة مع العديد من النوادي والمطاعم والمقاهي في رومانيا، نحن الآن نجلب خبرتنا التقنية المثبتة وخدمات الصيانة المستمرة إلى سوق الإمارات العربية المتحدة. وتشمل:
اتصل بنا
لنتحدث!
املأ النموذج أدناه وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.